Política de Privacidade
A SolicitAí ("SolicitAí", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Quem somos (Controladora)
O tratamento dos dados pessoais descrito nesta política é realizado por SOLICITAI TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.145.903/0001-43, com sede na Rua Sargento Luis de Morais, 605, Jardim das Cerejeiras, CEP 13044-684, Campinas/SP, nome fantasia SolicitAí, software house de inteligência artificial.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o relacionamento comercial e a prestação dos nossos serviços:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, segmento de atuação e as informações que você descreve nos formulários de contato e diagnóstico do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados de cookies, coletados por ferramentas de análise (ex.: Google Tag Manager / Google Analytics).
3. Para que usamos seus dados (finalidades)
- Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento/diagnóstico;
- Elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços, quando autorizado;
- Melhorar a experiência do site e nossas soluções;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme a finalidade aplicável.
5. Compartilhamento
A SolicitAí não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, ferramentas de análise, comunicação e mensageria), sempre limitados à finalidade e sujeitos a obrigações de confidencialidade, bem como com autoridades quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou atualização dos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@solicitai.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para análise de uso. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
9. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato (Encarregado / DPO)
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para:
E-mail: contato@solicitai.com.br
WhatsApp: +55 19 93619-9212
Campinas/SP.